Клиентам компании АО «Татэнергосбыт» больше не нужно стоять в очередях, чтобы передать показания счетчиков или оплатить счета за электроэнергию. Сотрудники предприятия разработали удобный личный кабинет, о котором и пойдет речь далее.

Личный кабинет избавляет клиентов компании от необходимости тратить личное время на поездку и передачу показаний счетчиков, оплату счетов.

Возможности Личного Кабинета

Пользователи сервиса дистанционного обслуживания получают возможность:

оплачивать счета онлайн;
передавать показания с приборов учета;
просматривать актуальную информацию о тарифных планах;
рассчитывать, сколько стоит электроэнергия в каждом конкретном случае;
узнавать, какие бывают приборы учета, их виды и другое.

Это лишь небольшая часть от основных возможностей, которые предоставляет личный кабинет. Полный их перечень могут узнать клиенты компании, когда создадут аккаунт в системе.

Регистрация в системе

Для того, чтобы начать пользоваться возможностями ЛК, нужно зарегистрировать учетную запись. Это делается следующим образом:

Откройте официальный сайт компании http://tatenergosbyt.ru .
Кликните по надписи “Личный кабинет”.
Выберите тип ЛК: для физических лиц или юридических.
Откроется новая страница, где нужно кликнуть по кнопке “Зарегистрироваться”.
Заполните все требуемые данные, а также укажите проверочный код.
Нажмите кнопку “Получить пароль”.

На телефон или электронную почту поступит пароль для авторизации в системе.

Вход в Личный кабинет «Татэнергосбыт»

Клиенты компании, у которых уже есть аккаунт в системе дистанционного обслуживания, могут авторизоваться и пользоваться всеми ее благами. Для этого:

Откройте официальный сайт компании.
Нажмите “Личный кабинет”.
Выберите тип ЛК и укажите данные для входа.
Нажмите кнопку “Войти”.

Восстановление пароля

Если вы забыли или потеряли пароль, кликните по надписи “Забыли пароль?” и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

Как передать показания счетчиков в «Татэнергосбыт»

Для этого следует войти в личный кабинет и открыть раздел “Населению”. Там можно найти требуемую услугу, а также инструкции по работе с личным кабинетом.
Чтобы передать фактические показания через интернет откройте страницу “Внести показания”, перейти на нее можно по этой ссылке: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx .

Введите свой лицевой счет (из квитанции) в верхнее поле и кликните кнопку “Найти”, если вы ввели правильный номер появится ваш адрес, номер прибора учета, информация о предыдущих показаниях и поле для ввода новых показаний.

Полезные ссылки

Личный кабинет для юридических лиц
Личный кабинет для физических лиц
Подписаться на получение электронной квитанции
Номера телефонов аварийных служб
Вопросы и ответы для физ. и юр. лиц

Служба поддержки клиентов

Вопросы, касающиеся услуг компании или ЛК можно задавать в службу поддержки на номер.

Татэнергосбыт — региональная энергосбытовая компания России, офис которой расположен в городе Казань.

Татэнергосбыт является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Республики Татарстан и подобно другим компаниям располагает собственным официальным сайтом, на котором можно получить максимум полезной информации о деятельности данного акционерного общества.

На официальном сайте полезную для себя информацию смогут отыскать как физические, так и юридические лица. Одним из наиболее востребованных сервисов, предусмотренных для физического лица, является личный кабинет, доступный по соответствующей ссылке.

В целом Татэнергосбыт личный кабинет физического лица позволяет просматривать историю квитанций и платежей, передавать показания приборов учёта, производить оплату за пользование услугами, формировать заявки, подавать обращения и многое другое.

Для получения доступа к возможностям личного кабинета прежде всего потребуется осуществить процедуру регистрации. При этом понадобится указать номер лицевого счёта (номер ОКО и номер домохозяйства, которые вводятся без пробелов), который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина для входа в кабинет (при необходимости в последующем Вы сможете сменить логин в личном кабинете).

В ходе регистрации также понадобится сообщить фамилию и выбрать способ получения пароля от личного кабинета: на телефон или на адрес электронной почты и ввести соответствующие данные. Здесь же понадобится ввести код с предложенной картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Получить пароль».

В результате на указанный Вами номер телефона придёт смс-сообщение с паролем, который потребуется ввести в соответствующее поле. В том случае, если в качестве способа получения была указана электронная почта, пароль для входа в кабинет физического лица на Татэнергосбыт будет выслан на указанный e-mail.

После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет в любое время, указав имеющиеся логин и пароль и нажав на кнопку «Войти».

В целом личный кабинет физического лица включает несколько разделов. На главной странице представлена информация о лицевых счетах и приборах учёта. Здесь же можно передать показания, произвести оплату, а также посмотреть статистику энергопотребления и ознакомиться с новостями Татэнергосбыт.

Личный кабинет также позволяет осуществлять изменение настроек, для чего потребуется воспользоваться ссылкой «Настройка» либо разделом «Личные данные». Здесь Вы сможете отредактировать поля «E-mail» и «Телефон», нажав на кнопку «Изменить». Здесь же доступно изменение текущего логина и пароля, которые используются для осуществления входа в кабинет физического лица.

Своим клиентам, получающим рассылку квитанций на бумажном носителе, Татэнергосбыт позволяет осуществить подключение услуги «Электронная квитанция». Соответствующее заявление можно сформировать в разделе «Личные данные», нажав кнопку «Подписка на эл.квитанцию». Таким же образом можно осуществить отключение данной услуги. И в первом, и во втором случае необходимо выбрать лицевой счет, а также указать адрес электронной почты и номер телефона.

Если Вам необходимо подключить дополнительные лицевые счета, следует нажать на кнопку «Подключить лицевой счёт», после чего указать название, фамилию и номер счёта, после чего нажать «Привязать».

Важным разделом кабинета является раздел «Квитанции и оплата», где Вы сможете просматривать сведения по текущей квитанции и квитанциям, выставленным за прошлые периоды, распечатывать эти данные, оплачивать услуги за потреблённую энергию, просматривать платежи, проведённые по лицевому счёту.

Квитанция и оплата — Способы оплаты

Также Татэнергосбыт личный кабинет позволяет передавать показания приборов учёта, что доступно в разделе «История показаний». Здесь же можно посмотреть показания, которые были переданы в прошлых периодах.

В личном кабинете также доступен калькулятор тарифов, предназначенный для расчёта стоимости потребленной электроэнергии. Также Вы можете воспользоваться разделом «Обратная связь», где доступна контактная информация, имеется возможность заказать обратный звонок, а также подать онлайн-обращение.

Чтобы получить более детальную информацию о всех возможностях кабинета физического лица на сайте Татэнергосбыт, воспользуйтесь Инструкцией пользователя, доступной на странице входа в личный кабинет.

Тем, кто также интересуется получением телекоммуникационных услуг, следует посетить .

Татэнергосбыт личный кабинет физического лица — lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/

Сегодня личные кабинеты являются очень популярными онлайн-сервисами, потому что они обеспечивают клиентов и компании возможностью безопасно взаимодействовать друг с другом через сеть интернет. Подобные сервисы можно встретить практически в любой сфере. Например, их используют почти все современные компании, предоставляющие услуги ЖКХ обычным потребителям.

Личный кабинет доступен всем клиентам компании Татэнергосбыт. Работа в нем осуществляется хоть и по собственному желанию, но мало какой абонент от нее отказывается. Слишком много преимуществ дает данный сервис. Он является удобным, бесплатным, надежным и многофункциональным. Главные его возможности - это

Как зарегистрировать личный кабинет Татэнергосбыт

Процедура регистрации личного кабинета Татэнергосбыт является самой что ни на есть обычной. Выполняется она так:
- Вы заходите на сайт http://tatenergosbyt.ru, выбираете тип нужного вам личного кабинета, а потом выбираете опцию «Зарегистрироваться»;
- После этого в анкете, которая появится перед вами на экране, нужно указать номер лицевого счета, фамилию, телефон и/или электронную почту;
- Далее вы нажимаете кнопку «Получить пароль». Идентификатор приходит в течение следующих нескольких секунд либо в SMS-сообщении, либо в письме на email.

Важно учитывать, что к пользованию сервисом допускаются только действующие клиенты Татэнергосбыт.

Вход в личный кабинет Татэнергосбыт

Действия, необходимые для прохождения авторизации, потребуются примерно те же. На официальном сайте компании нужно выбрать раздел «Личный кабинет», потом внести в пустые поля логин и пароль, полученные на этапе регистрации, а в конце кликнуть по кнопке «Войти».

Татэнергосбыт личный кабинет - http://tatenergosbyt.ru

Татэнергосбыт вход в личный кабинет клиента. Татэнергосбыт личный кабинет физического лица — энергосбытовая компания России. Как зарегистрировать личный кабинет Татэнергосбыт

Сегодня ОАО «Татэнергосбыт» активно развивает дистанционные сервисы, чтобы клиенты компании могли получить полный комплекс услуг через Интернет, с минимальными временными затратами.

Одним из наиболее востребованных интернет-сервисов является «Личный кабинет». Напомним, что данный проект был запущен еще три года назад. В настоящее время абонентам компании Татэнергосбыт не обязательно обращаться в офисы клиентского обслуживания, звонить в контакт-центр, например, для передачи показаний своего электросчетчика. Для получения нужной информации потребителю электроэнергии достаточно зайти на официальный сайт компании - в раздел «Личный кабинет» и зарегистрироваться. Теперь получать информацию по платежам и расчётам за потребленную электроэнергию можно в любое время суток и в любой точке города, республики, страны. Здесь потребители Татэнергосбыта могут проследить историю передачи показаний и платежей, увидеть данные о наличии задолженности за потребленную электроэнергию, а также:

просмотреть и распечатать квитанции за электроэнергию;
передать показания приборов учета;
оплатить счета за электроэнергию.

Если в 2012 году «Личным кабинетом» воспользовалось более 9 тыс. клиентов, то уже в 2013 году количество пользователей увеличилось втрое - более 30 тыс. клиентов. Количество посещений личного кабинета за 2012 год составило около 20 тыс., за 2013 год это значение достигло 47 тыс., а за первый квартал 2014 г. зафиксировано около 20 тыс. посещений, что практически в 2 раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

Наибольшей популярностью пользуется сервис по передаче показаний приборов учета: в 2013 г. Через «Личный кабинет» было передано более 55 тыс. показаний, за первый квартал 2014 года - порядка 29 тысяч показаний, что в три раза превышает показатель аналогичного периода 2013 года. С этого года для старших по домам появилась уникальная возможность занести показания приборов учета по всем квартирам.

У пользователей интернет-сервиса также есть возможность просмотреть и распечатать квитанции на оплату электроэнергии. За первый квартал 2014 г. - практически 3000 квитанций, в 1,5 раза больше показателя аналогичного периода 2013 года. Наиболее активно «Личным кабинетом» пользуются клиенты «Татэнергосбыта» - жители Альметьевска, Елабуги, Казани и Набережных Челнов. Только в марте текущего года услугами данного сервиса воспользовалось, например, более 1000 клиентов из Альметьевска.

Очень популярна у потребителей Татэнергосбыта услуга по передаче показаний приборов учета через sms. Статистика показывает, что чаще других данным сервисом пользуются клиенты из Альметьевска (23% от всех переданных показаний), Бугульмы (12%) и Елабуги (10%). Также активно передают показания через sms бытовые потребители Зеленодольска (8%) и Тукаевского района (5%).

Сегодня все усилия энергокомпании направлены на внедрение современных методов взаимодействия со своими потребителями. С целью информирования клиентов о новых онлайн-услугах, специалистами Татэнергосбыта ежегодно разрабатываются специальные буклеты и памятки.

Например, в «Памятке по работе в «Личном кабинете» очень просто, доступно и наглядно (с иллюстрациями) показано, как всего за шесть шагов можно стать пользователем такой нужной и удобной услуги:

Шаг первый: зайти на официальный сайт компании - и нажать на значок «Личный кабинет».

Шаг второй: Вход в Личный кабинет. (При регистрации сначала вводится номер ОКО (который указан в квитанции) и № домохозяйства, затем указывается фамилия абонента. Нажимаем «Войти»).

Шаг третий: Передача показаний и расчет. (Заходим во вкладку «Внести показания», вносим показания прибора учета, производим предварительный расчет).

Шаг четвертый: Онлайн оплата.

Заходим во вкладку «Оплата», выбираем способ оплаты (с использованием банковской карты Сбербанка, Альфа-банка, Татфондбанка, Ак Барс Банк, Райфайзенбанк, Русский стандарт и т.д.) Далее следуем инструкциям и оплачиваем счет.

Шаг пятый: Просмотр и печать квитанций (Заходим во вкладку «Просмотр квитанций», распечатываем квитанцию).

Практика показывает, что сервис «Личный кабинет» на сайте www.tatenergosbyt.ru доступен не только продвинутым интернет-пользователям, но и понятен всем начинающим. Каждый новый пользователь интернет-услуг дает нам уверенность в том, что все новые разработки «Татэнергосбыта» полезны и востребованы клиентами. Развитие дополнительных сервисов позволяют добиться высокого качества облуживания, что подтверждается многочисленными положительными отзывами со стороны клиентов компании.

КАТЕГОРИИ